Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Genuine
Analytics AG ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen
Daten verantwortungsvoll, vertraulich und in Übereinstimmung mit dem
schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der
Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO)

1. Verantwortliche Stelle

Genuine Analytics AG
Solothurnerstrasse 259
4600 Olten
Schweiz

Telefon: (+41) 62 212 55 00
E-Mail: labor@genuine-analytics.ch

Verantwortlich für die Datenbearbeitung: Dr. Markus Ehrat

 

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen
der Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen freiwillig zur
Verfügung stellen oder die technisch erforderlich sind.

Dies umfasst insbesondere:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Kundenkontodaten
• Kommunikationsdaten
• technische Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browser, Gerätetyp)
• Angaben im Zusammenhang mit Laboraufträgen und Analyseproben
• tierbezogene Informationen, soweit diese für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich sind

 

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Website
• Bearbeitung von Bestellungen
• Durchführung von Laboranalysen
• Erstellung und Übermittlung von Laborberichten
• Kommunikation mit Tierärzten, Tierkliniken und Tierhaltern
• Versand von Produkten und Analysekits
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice
• Qualitätssicherung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• IT-Sicherheit und Missbrauchsbekämpfung

 

4. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify Inc. betrieben.
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, um den Betrieb
unseres Onlineshops sicherzustellen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

 

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Analyse-, Komfort- oder Marketing-Cookies werden – soweit eingesetzt – erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.

 

6. Analyse- und Marketingdienste

Soweit eingesetzt, können wir Analyse- und Marketingdienste
verwenden, beispielsweise:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Meta Pixel
• Microsoft Clarity
• LinkedIn Insight Tag
• TikTok Pixel
• Pinterest Tag
• YouTube
• Google Maps

Diese Dienste werden ausschließlich entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und – sofern erforderlich – nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

 

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an
Zahlungsdienstleister übermittelt werden, beispielsweise:

• Shopify Payments
• Stripe
• PayPal
• TWINT
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

Die Verarbeitung erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

 

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellungen können wir personenbezogene Daten an Versandunternehmen weitergeben, insbesondere:

• Schweizerische Post
• DHL
• weitere Logistikpartner

Es werden ausschließlich diejenigen Daten übermittelt, die für den Versand erforderlich sind.

 

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dies betrifft insbesondere:

• IT-Dienstleister
• Hostinganbieter
• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• Laborpartner
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

 

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für
die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten
bestehen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder unzulässige Offenlegung zu schützen.

 

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze
insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

 

13. Internationale Datenübermittlungen

Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und geeigneter
Garantien.

 

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

 

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte
kontaktieren Sie bitte:

Genuine Analytics AG
Solothurnerstrasse 259
4600 Olten
Schweiz

Telefon: (+41) 062 212 55 00

E-Mail: labor@genuine-analytics.ch