Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus via notre boutique en ligne (exploitée via Shopify) entre Genuine-Analytics AG, Solothurnerstrasse 259, CH-4600 Olten SO, et les consommateurs (propriétaires d'animaux de compagnie de chiens et de chats, autres acheteurs). Nous ne reconnaissons pas les conditions dérogatoires du client, sauf si nous avons expressément accepté leur validité par écrit.

2.1. La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à commander.

2.2. En cliquant sur le bouton « Commander », le client soumet une offre ferme pour conclure un contrat d’achat.

2.3. Après réception de la commande, une confirmation automatique de commande sera envoyée par email. Le contrat d'achat n'est conclu qu'avec l'acceptation expresse de notre commande, qui intervient par un autre e-mail ou par l'envoi de la marchandise.

3.1. Genuine-Analytics AG propose des analyses de biologie moléculaire avec lesquelles nous pouvons fournir rapidement et facilement des résultats de tests précis pour les examens de laboratoire sur les chats et les chiens.

3.2. La description du service est basée sur la présentation actuelle du produit dans la boutique en ligne.

4.1. Tous les prix indiqués s'appliquent exclusivement à la fourniture de prestations en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein, sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.

4.2. Le paiement est effectué en utilisant les modes de paiement disponibles dans la boutique Shopify.

4.3. Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.

5.1. La livraison est effectuée par la poste avec port A exclusivement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein à l'adresse de livraison indiquée par le client.

5.2. Les frais d'expédition sont basés sur les conditions spécifiées dans la boutique en ligne.

5.3. Les informations sur les délais de livraison sont basées sur la promesse de livraison du service postal avec affranchissement A. En cas de retard, nous informerons immédiatement le client si nous sommes informés par la poste.

6.1 Les retours ou annulations ne sont plus possibles après la conclusion du contrat. En passant votre commande, vous acceptez expressément ce règlement. Bien entendu, cela n’affecte pas vos droits de garantie légaux.

6.2. Les marchandises commandées par erreur peuvent être échangées contre les marchandises souhaitées contre une contribution administrative pour le matériel et les efforts et en même temps, les marchandises commandées par erreur peuvent être retournées.

7.1. Les droits de garantie légaux s'appliquent.

7.2. Toute autre responsabilité, notamment en cas de négligence légère, est exclue dans la mesure où la loi le permet.

8.1. La protection des données personnelles est notre priorité absolue. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité distincte.

8.2. En concluant le contrat, le client accepte la collecte, le traitement et l'utilisation de ses données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

9.1. Les contrats entre Genuine-Analytics AG et le client sont soumis exclusivement au droit suisse.

9.2. Si une disposition des présentes Conditions Générales s’avérait invalide, le reste du contrat resterait valable.

9.3. Le lieu de juridiction est, dans la mesure où la loi le permet, le siège social de Genuine-Analytics AG.